Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Beratungsleistungen von Neuro Pavilion Beratung (im Folgenden „Anbieter“) gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern sowie Unternehmen in Bezug auf Beratung zum Ablauf, zu Fristen und Terminen im Einbürgerungsverfahren.

Vertragsschluss

Anfragen über das Kontaktformular oder telefonisch stellen noch kein verbindliches Angebot dar. Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter einen Termin schriftlich (E-Mail) bestätigt und das vereinbarte Honorar bzw. die Zahlungsmodalitäten genannt sind.

Leistungen

Gegenstand sind Beratungsgespräche, Fristenskizzen, Terminroadmaps und Unterlagenlisten gemäß der jeweiligen Leistungsbeschreibung. Nicht Gegenstand sind anwaltliche Vertretung, das Einreichen von Anträgen bei Behörden oder die Garantie behördlicher Entscheidungen oder Bearbeitungszeiten.

Mitwirkung

Die Klientin bzw. der Klient stellt rechtzeitig vollständige und korrekte Informationen sowie Kopien relevanter Unterlagen bereit. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung können den Termin verschieben.

Honorare und Zahlung

Honorare ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung bzw. der individuellen Bestätigung. Rechnungen sind innerhalb der genannten Frist ohne Abzug zahlbar. Es findet kein Online-Checkout auf dieser Website statt.

Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Beratung ersetzt keine individuelle Rechtsberatung durch zugelassene Anwältinnen und Anwälte, soweit eine solche erforderlich ist.

Geistiges Eigentum

Fristenskizzen, Checklisten und schriftliche Roadmaps bleiben urheberrechtlich geschützt. Die Nutzung ist auf den persönlichen Verfahrenszweck der Klientin bzw. des Klienten beschränkt; eine Weitergabe an Dritte zu gewerblichen Zwecken bedarf der Zustimmung.

Kündigung und Terminverschiebung

Regelungen zu Absage, Verschiebung und Erstattung sind in der Rückerstattungsrichtlinie beschrieben.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Sofern die Klientin bzw. der Klient Kaufmann ist, ist Gerichtsstand Freiburg im Breisgau. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften am Wohnsitz bleiben unberührt.

Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Änderungen bedürfen der Textform, soweit nicht gesetzlich anders vorgesehen.